cd77-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") cd77 প্ল্যাটফর্মের ("আমরা", "আমাদের") তরফ থেকে প্রস্তুত করা হয়েছে। এটি cd77 ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারী সকল সদস্যের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষা সংক্রান্ত আমাদের অনুশীলন বর্ণনা করে।

cd77-এর পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হন। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

cd77 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন এবং পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

১.১ পরিচয় ও যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ
• ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর
• বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)

১.২ আর্থিক তথ্য

• বিকাশ, নগদ, Rocket বা Upay মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণী (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
• লেনদেনের ইতিহাস এবং জমা/উত্তোলনের রেকর্ড

১.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ব্রাউজার তথ্য
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং নেটওয়ার্ক তথ্য
• কুকি এবং সেশন ডেটা
• প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপের লগ

১.৪ গেমিং কার্যকলাপ

• গেমের ইতিহাস এবং বাজি ধরার রেকর্ড
• বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের তথ্য
• প্রেফারেন্স এবং প্রিয় গেম বিভাগ

cd77 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

• সরাসরি প্রদান: আপনি নিবন্ধন, আমানত বা উত্তোলনের সময় যে তথ্য দেন
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে
• তৃতীয় পক্ষ: পেমেন্ট প্রসেসর, পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা বা জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবা থেকে
• সরকারি ডেটাবেস: কেওয়াইসি (KYC) প্রক্রিয়ায় প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষ থেকে যাচাইকৃত তথ্য

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

৩.১ অ্যাকাউন্ট ও পরিষেবা পরিচালনা

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করা
• আমানত ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
• বোনাস, ক্যাশব্যাক ও ভিআইপি সুবিধা প্রদান করা
• সদস্যের সমস্যা সমাধানে সাপোর্ট দেওয়া

৩.২ নিরাপত্তা ও সম্মতি

• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ
• বয়স যাচাই — শুধুমাত্র ২১+ ব্যক্তিদের পরিষেবা দেওয়া নিশ্চিত করা
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়ন ও পর্যবেক্ষণ
• নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ ও অনুপালন

৩.৩ প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন

• গেম ও পরিষেবার মান উন্নয়ন
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা তৈরি করা
• প্রযুক্তিগত সমস্যা চিহ্নিত ও সমাধান করা

৩.৪ যোগাযোগ

• গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার জানানো (আপনার সম্মতির ভিত্তিতে)
• নীতিমালার পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করা

cd77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো পেমেন্ট পরিষেবার সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে
• পরিচয় যাচাইকারী: কেওয়াইসি প্রক্রিয়ায় বিশ্বাসযোগ্য যাচাইকারী সংস্থার সাথে
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালত বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশনা অনুযায়ী
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে সন্দেহজনক কার্যকলাপ মোকাবেলায়
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক পক্ষের সাথে

cd77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

৫.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• এসএসএল (SSL) এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড
• ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ ব্যবস্থা
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা মূল্যায়ন
• দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা

৫.২ সাংগঠনিক সুরক্ষা

• কর্মীদের কঠোর তথ্য অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ও প্রশিক্ষণ
• প্রয়োজনভিত্তিক তথ্য অ্যাক্সেস (Need-to-Know Basis)
• ডেটা লঙ্ঘন সনাক্তকরণ ও প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা
• সিস্টেমের নিয়মিত ব্যাকআপ ও পুনরুদ্ধার পদ্ধতি

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো ট্রান্সমিশন পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি, কিন্তু কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সম্পূর্ণ গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়।

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করি।

৬.১ কুকির প্রকারভেদ

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য — এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা ও থিম মনে রাখে
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: সাইটের ব্যবহার বোঝার জন্য পরিসংখ্যানমূলক তথ্য সংগ্রহ করে
• মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য ব্যবহৃত হয়

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অ-অপরিহার্য কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনগত ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করা হয়
• লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড দীর্ঘ সময়ের জন্য সংরক্ষণ করতে আমরা আইনগতভাবে বাধ্য
• মার্কেটিং ডেটা: আপনার সম্মতি প্রত্যাহারের পরে মুছে ফেলা হবে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ
• বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোগত বিন্যাসে পাওয়ার অধিকার
• আপত্তি জানানোর অধিকার: মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রযোজ্য আইনের মধ্যে যত দ্রুত সম্ভব আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

cd77 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, তাহলে আমরা অবিলম্বে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং তাদের তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

cd77 প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। এই ওয়েবসাইটগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, এবং আমরা সেগুলোর তথ্য অনুশীলনের জন্য দায়ী নই। তৃতীয় পক্ষের সাইট ভিজিট করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দিই।

আমাদের সার্ভার এবং পরিষেবা অংশীদাররা বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হলে, আমরা নিশ্চিত করি যে উপযুক্ত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা বজায় থাকে এবং আপনার তথ্য যেকোনো দেশে সমান মাত্রায় সুরক্ষিত থাকে।

cd77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব।

পরিবর্তনের পরেও cd77 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি সংশোধিত নীতি গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: